ユーザーガイド:動画視聴よくある質問集

動画再生ソフトについて教えて

本サイトの動画視聴には、Windows Media Player9以上が必要です。その他の再生ソフトには対応しておりません。

視聴までの手順は?

本サイトはダウンロードの際に決済は行わず、再生の際に決済画面が立ち上がります。初めてご利用になる方は、日刊スポーツ・プレミアム会員の登録(無料)が必要になります。また、決済方法は、クレジットカードとウェブマネーが可能です。【詳細はこちら

動画が見えない、正しく再生されない

パソコンの処理能力、「ネットワーク」の設定、Windows Media Playerの「プライバシー」「ネットワーク」の設定、セキュリティーソフトのファイアウォール機能などが考えられます。今一度、動作環境をご確認ください。  また、Windows Media Playerのバージョンが古い場合に、途中で途切れてしまう、コマ送りになってしまう、音声しか聴こえないなど、動画が正しく再生されない場合があります。古い場合は、下記のアイコンをクリックして、プレーヤーのバージョンアップを行ってください。
Windows Media Player の入手

動画をご覧になる前に必ず「テスト動画」で、動画が正しく再生できるかお確かめください。【テスト動画を見る

動作環境について教えて

推奨環境は下記になります。

<CPU> Intel Pentium3(800Mhz)相当以上 (推奨:Intel Pentium4 2Ghz相当以上)
<メモリ> 256MB以上(推奨:512MB以上)
<解像度> 800×600ドット以上 (推奨:1024×768ドット以上)
<OS> Windows 2000 Windows XP Windows Vista
<ブラウザ> Microsoft Internet Explorer6・0以上
<プレーヤー> Windows Media Player9以上

動画は自分のパソコンに保存できる?

本サイトの動画は、自分のパソコンにダウンロード、保存することは可能です。視聴可能期間なら再生することもできますが、視聴期間をすぎると決済画面が立ち上がり、再度、決済が必要になります。

Windows Media Playerが起動しても再生が始まらない。

「メディアに接続しています」「バッファ処理中」「接続中」などと表示されたまま、動画の再生が始まらない場合は、ネットワークに障害があるか、通信回線が混雑している可能性があります。時間帯をずらして再度アクセスしてください。

Macintoshで動画は見られますか?

Macintoshでは、本サイトの動画は視聴できません。本サイトでは、配信している動画を保護するために、Microsoftのデジタル著作権管理(DRM)を採用しています。

デジタル著作権管理って?

デジタル著作権管理(DRM)とは、デジタルコンテンツの著作権を保護することを目的に、不正な利用を制御、制限する技術の総称で、視聴の際にはライセンスを発行しております。このライセンスは、日刊スポーツ・プレミアム会員の登録、および決済のお済みになられた方が取得できます。

視聴可能期間なのに購入画面が出てくる

視聴の際のライセンス情報が無効になっている可能性があります。パソコンの再インストール、再生ソフトのバージョンアップ、CPUの交換、ネットワーク環境の変更などを行うとライセンスが無効になる場合があります。【不明な点はお問い合わせ先へ】

支払い方法について